車隊提供四大類車型：6座豪華商務車，6座特大專車，輪椅專車，4座純電動車、4座混能車，全面涵蓋個人出行、家庭接送、商務需求及特殊需要群體。所有車廂均配備POS電子支付終端系統，接受多種電子支付收款方式，乘客亦可透過APP應用程式及官方網站預約用車，大幅提升本地用戶及跨境旅客的出行便利性。

BigBoss Taxi採用知名上市公司成熟的 AI 安全設備，通過GPS實時定位、雙向行車記錄、駕駛行為預警及數據分析等功能，有效杜絕司機兜路、拒載及違規收費，同時保障司機顧客雙方權益。系統錄影資料亦嚴格遵循香港私隱條例處理。

全體司機均通過香港駕駛學院定制化培訓課程。車隊設有專屬控制中心，結合24小時客服熱線與車隊管理系統，確保服務全程可監管、問題即時可回應。